Datenschutzerklärung
Diese Erklärung informiert Sie nach Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Anwendung Konsio unter app.konsio.de verarbeitet werden.
1. Verantwortlicher
XMC-Computer
Einzelunternehmen, Inhaber Markus Strohmeyer
Hochstraße 16–18, 56321 Rhens, Deutschland
Telefon: +49 261 888664
E-Mail: [email protected]
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter derselben Adresse.
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da keine Pflicht nach § 38 BDSG besteht.
2. Zwei Rollen: eigene Daten und Kundendaten unserer Mandanten
Konsio ist eine CRM-Software, die XMC-Computer Unternehmen (unseren Mandanten, z. B. Beratungsfirmen) als Online-Dienst bereitstellt.
- Verantwortlicher ist XMC-Computer für die Daten, die für den Betrieb der Anwendung selbst nötig sind: Nutzerkonten, Anmeldung, Sicherheit, Protokolle und technische Cookies (Abschnitte 3 bis 7).
- Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO ist XMC-Computer für die Daten, die ein Mandant in Konsio über seine Kunden, Interessenten und Ansprechpartner erfasst (Firmen, Kontakte, Leads, Fälle, Aufgaben, Notizen, Dokumente). Verantwortlich für diese Daten ist der jeweilige Mandant. Grundlage ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) zwischen dem Mandanten und XMC-Computer. Wenn Sie als Kunde eines Mandanten Fragen zu Ihren Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an diesen Mandanten; wir unterstützen ihn dabei.
3. Nutzerkonten und Anmeldung
Wir verarbeiten Name, E-Mail-Adresse, Passwort (nur als bcrypt-Hash), Angaben zur Zwei-Faktor-Anmeldung (Authenticator-Geheimnis verschlüsselt, öffentliche Schlüssel von Passkeys), Zugehörigkeit zu Mandanten, Rolle und Zeitpunkt der letzten Anmeldung. Zweck ist die Bereitstellung des Zugangs und die Zuordnung von Rechten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Nutzungsvertrag bzw. Vertrag mit Ihrem Arbeitgeber, dem Mandanten) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren Anmeldung, Art. 32 DSGVO).
Speicherdauer: bis zur Löschung des Kontos. Einladungen werden 30 Tage nach Ablauf bzw. Annahme gelöscht.
4. Sitzungen, Sicherheit und Protokolle
- Sitzungen: IP-Adresse und Browserkennung der Sitzung zur Absicherung Ihres Kontos. Eine Sitzung endet nach 12 Stunden ohne Aktivität und spätestens nach 30 Tagen; die Daten werden spätestens 7 Tage danach automatisch gelöscht.
- Gemerkte Computer: Wählen Sie bei der Zwei-Faktor-Anmeldung „Diesen Computer merken“, speichern wir einen Hash des Gerätetokens und die gekürzte Browserkennung (keine IP-Adresse) für höchstens 30 Tage.
- Protokoll (Audit-Log): Anmeldungen, Fehlversuche und Änderungen werden mit Zeitpunkt, handelnder Nutzerkennung und – bei Anmeldevorgängen – der IP-Adresse in einem manipulationsgeschützten Protokoll festgehalten. Namen und E-Mail-Adressen stehen dort nicht. Zweck: Nachweis, Aufklärung von Missbrauch und Angriffen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Speicherdauer wird derzeit festgelegt (geplant: Kürzung der IP-Adresse nach 90 Tagen).
- Schutz vor Angriffen: Anmeldeversuche werden je E-Mail-Adresse und IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher gezählt (Begrenzung von Fehlversuchen) und nicht dauerhaft gespeichert.
- Server-Logs: Unser Webserver schreibt kein Zugriffsprotokoll. Die Anwendung protokolliert Fehler nur mit Methode, Pfad und einer zufälligen Anfrage-Kennung, ohne IP-Adresse und ohne E-Mail-Adresse. Diese Logs werden größenbasiert rotiert (höchstens 5 × 20 MB je Dienst).
5. Cookies und lokale Speicherung
Konsio verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich, ein Cookie-Banner gibt es deshalb nicht. Es gibt keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies und keine Einbindung von Diensten Dritter im Browser.
konsio_session– Anmeldesitzung (zufälliger Wert, HttpOnly); höchstens 30 Tage.konsio_td– „Diesen Computer merken“ bei der Zwei-Faktor-Anmeldung, nur wenn Sie es wählen; höchstens 30 Tage.konsio_pk_login_chal,konsio_pk_reg_chal– kurzlebige Prüfwerte während der Anmeldung bzw. Einrichtung eines Passkeys; wenige Minuten.
Schutz vor untergeschobenen Anfragen (CSRF) erfolgt über die Prüfung der Herkunft jeder Anfrage, nicht über ein eigenes Cookie. Darstellungswünsche (helles/dunkles Design, eingeklappte Navigation, Spaltenauswahl) speichert Ihr Browser im lokalen Speicher; sie werden nicht an uns übertragen.
6. E-Mails
Für Einladungen, Hinweise zur Anmeldung und den täglichen Aufgabenüberblick versenden wir E-Mails über den Dienstleister Resend (Resend, Inc., USA). Übermittelt werden Empfängeradresse, Anrede-Name, Mandantenname und der Inhalt der Mail. Resend meldet uns Zustellprobleme; Adressen mit dauerhaften Zustellfehlern sperren wir 24 Monate für weitere Mails, Adressen mit Beschwerde bis zur Aufhebung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF), hilfsweise auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
7. Hosting und Auslieferung
- Eigener Server in Deutschland: Anwendung und Datenbank laufen auf einem Server von XMC-Computer in Rhens. Es gibt keinen Hosting-Dienstleister.
- Cloudflare: Die Verbindung zwischen Ihrem Browser und unserem Server läuft über das Netz der Cloudflare, Inc. (USA) bzw. Cloudflare Germany GmbH (Tunnel und DNS). Cloudflare verarbeitet dabei technisch notwendig Ihre IP-Adresse und die übertragenen Daten (TLS-Verschlüsselung endet bei Cloudflare). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sichere und verfügbare Auslieferung). Drittlandbezug USA: EU-US Data Privacy Framework, hilfsweise Standardvertragsklauseln.
- Virenprüfung: Hochgeladene Dateien prüfen wir mit ClamAV auf unserem eigenen Server; dabei verlassen sie den Server nicht.
- Datensicherung: Nächtliche Sicherungen der Datenbank werden 14 Tage aufbewahrt und zusätzlich außer Haus beim Sicherungsdienst IDrive (IDrive Inc., USA) abgelegt.
8. KI-Funktionen (nur auf Wunsch des Mandanten)
KI-Funktionen (z. B. Zusammenfassung eines Datensatzes, Assistent) sind für jeden Mandanten standardmäßig ausgeschaltet. Schaltet XMC sie auf Wunsch des Mandanten frei, werden die für die jeweilige Anfrage nötigen Inhalte an den vom Mandanten gewählten Anbieter übermittelt:
- Anthropic (Claude) – Anthropic PBC, USA
- OpenAI – OpenAI, L.L.C., USA bzw. OpenAI Ireland Ltd.
- Google Gemini – Google LLC, USA bzw. Google Ireland Ltd.
- Jev (Klassifizierung)
- Ollama auf einem eigenen Server (die Daten verlassen dann nicht den Bereich von XMC bzw. des Mandanten)
Externe Anbieter nutzen wir nur, wenn der Mandant sie ausdrücklich zulässt; sonst ausschließlich den eigenen Server. Grundlage ist die Weisung des Mandanten im Rahmen der Auftragsverarbeitung. Für Anbieter in den USA gilt das EU-US Data Privacy Framework, hilfsweise Standardvertragsklauseln. KI-Ergebnisse sind Entwürfe und ändern keine Daten automatisch.
9. Auftragsverarbeitung mit unseren Mandanten
Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung schließen wir mit unseren Mandanten über die XMC Datenschutzverwaltung (datenschutz.x-m-c.de), einen weiteren Dienst von XMC-Computer auf demselben Server. Dafür übermittelt Konsio die Firmendaten des Mandanten sowie Name und E-Mail-Adresse des Empfängers des Vertragsangebots. Die Datenschutzverwaltung schickt den Annahme-Link und die PIN und meldet uns Annahme oder Ablehnung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO (Abschluss des nach Art. 28 DSGVO vorgeschriebenen Vertrags).
10. Weitergabe
Eine Weitergabe an Dritte findet außer an die oben genannten Dienstleister nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Wir verkaufen keine Daten und betreiben kein Profiling.
11. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Wenden Sie sich dazu an die Adresse in Abschnitt 1. Bei Daten, die ein Mandant über Sie in Konsio erfasst hat, ist der Mandant Ihr Ansprechpartner (Abschnitt 2).
12. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für uns ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz
www.datenschutz.rlp.de
13. Pflicht zur Bereitstellung
Ohne Name und E-Mail-Adresse können wir kein Nutzerkonto anlegen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Stand: 29.10.2026